Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ydp88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ydp88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
ydp88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ydp88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ydp88 để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không bị đọc hoặc chặn trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ydp88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thêm thông tin ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví được liên kết để đối soát thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi trạng thái yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang và thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.